Categorieën
 
Informatie
 
Klantenservice     |     Uw klantgegevens     |     Uw bestellijst is leeg     
  1. Wat is de levertijd?
  2. Wat zijn de verzendkosten?
  3. Hoe worden de producten afgeleverd?
  4. Kunnen de producten ook opgehaald worden?
  5. Hoe lang is de garantieperiode?
  6. Kan ik ook bij afleveren betalen?
  7. Kan ik telefonisch een bestelling plaatsen?
  8. Kan ik de goederen afhalen en daarmee op de verzendkosten besparen?
  9. Ik zoek een product in jullie branche en deze staat niet in jullie assortiment, ben ik dan bij de verkeerde?
  1. Wat is de levertijd?
    Indien een product op voorraad is kunnen wij deze binnen een werkdag leveren.

    [[Back To Top]]


  2. Wat zijn de verzendkosten?
    Wij hanteren twee verzendkosten:
    Klein materiaal (bijv. voetdoppen) - € 15,00 per pakket
    Ladders, trappen enz - € 30,00 per order + 19% BTW = € 29,75

    [[Back To Top]]


  3. Hoe worden de producten afgeleverd?
    De producten worden afgeleverd door een vrachtwagen.

    [[Back To Top]]


  4. Kunnen de producten ook opgehaald worden?
    Ja, het is mogelijk de producten op te halen. Laat dit wel even weten.

    [[Back To Top]]


  5. Hoe lang is de garantieperiode?
    De garantie termijnen van onze producten zijn als volgt:
    - Op alle Wienese producten geldt een fabrieksgarantie van 10 jaar.
    - UITZONDERING: Wij leveren ook houten ladders/trappen en klimmateriaal van andere fabrikanten. Op deze producten geldt geen fabrieksgarantie.

    [[Back To Top]]


  6. Kan ik ook bij afleveren betalen?
    Ja, dat kan. U plaatst dan een bestelling onder rembours. De rembourskosten bedragen 3% over de factuurwaarde.

    [[Back To Top]]


  7. Kan ik telefonisch een bestelling plaatsen?
    Onze verkoopafdeling is gratis te bereiken op het volgende telefoonnummer: 0900 9436373

    [[Back To Top]]


  8. Kan ik de goederen afhalen en daarmee op de verzendkosten besparen?
    Ja, maar deze bestellingen kunt u niet via de website plaatsen maar via de mail info@wienese.nl of telefonisch via nummer 0342 - 404 500. De goederen kunnen alleen opgehaald worden op maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

    [[Back To Top]]


  9. Ik zoek een product in jullie branche en deze staat niet in jullie assortiment, ben ik dan bij de verkeerde?
    Nee, zeker niet. Het kan zijn dat wij het wel verkopen alleen dat dit niet van ons merk zelf is, vandaar dat het niet op de site staat. Wat nog een optie is: Bestaat het niet, dan maken wij het voor u. Klinkt dit interessant neem dan contact op met het nummer 0342 - 404 500 of bekijk de specials pagina.

    [[Back To Top]]
Volgende